江苏华邦电力安装有限公司智能用电服务介绍
互联网+的模式是引领现代企业尤其是服务业的技术潮流。我们与维谛技术有限公司合作，应用他们开发的智能电力运维系统“云联在线”对用户的变配电站实施标准化、智能化的运行维护、保养及故障抢修服务。
除了利用智能维保系统每周及每月数据推送之外，我们还继续保留了每季一次对用户配电站的设备现场巡查服务，从而构建了电力维保服务领域互联网+设备现场运行管理的新模式。
大家对这一新模式的关注重点：是向管理新模式要更多的效益。下面就对用电用户系统中存在问题的现状调研和典型案例的剖析来解读实施本项目所能带来的四大预期效果。
1、提高用电安全性
现实生活中，由于忽视用户用电安全，造成短路或者过载而发热引起电气设备火灾及缺相引起电气设备损坏等意外事故时有发生。
在2017年对本市滨海工业园区进行配变及高低压柜检测服务中，发现在低压系统中存在的安全隐患多达50多项，如开关容量与负荷不匹配、线径没有考虑安全载流量、车间设备开关无漏电保护、熔断器桩头发热、配电箱内布线混乱、电器设备积灰严重（湿度较大时会引起外部短路）、配电房接地电阻超标、配电柜未封堵小动物进入等。在2018年2月的一次回访中，发现某用电单位配电总柜的进线不满足导线安全载流量而烧焦，如不及时处理，就会造成停电或者电气火灾。
为什么我们的智能用电维保服务能提升管理水平、降低用户用电安全风险呢？
首先我们基于在线监测平台，能对用户的电气运行参数（如电流、电压等）进行实时在线监测，与电气设备额定运行参数进行实时对比，当发现运行参数过载或者异常时及时告警。对于诸如停电、过载等告警信息传到监控平台，也可通过微信推送到用户单位或APP客户单，使用户及时掌握第一手资料，监控平台及时进入处理流程，从而将可能发生的故障或事故消除，也属于事前控制。
其次，我们每季一次的定期巡视，巡视内容包括配电箱（柜）内各部接点、触头有无过热，螺母有无松动脱落、发黑、烧伤、熔接等异常现象在内、计20多项。巡视既可有效减少设备故障，又可及时发现和解决安全隐患，提高用电安全性。
2、提高用电可靠性
按传统的作业流程，当用户发生故障停电后，往往要通过电话告知运维电工或者代管运维部门，由他们到达现场进行故障分析判断，采取措施恢复供电。从发现停电、到电话通知再到运维人员到达处理，整个流程耗时较长，事故处理响应速度慢，停电时间必然也长。
特别是当部分低压出线回路开关配置了“失压跳闸”时，一个点的故障会导致多条低压出线回路跳闸，往往不能及时确定故障点，通过试投开关送电的方式查故障，既危险（可能扩大事故）同时处理时间会更长。
另外，当发生电气设备故障时，到底引起故障的原因是什么？是过流跳闸还是短路保护？还是开关本体缺陷导致？往往由于没有第一手的测量数据，不能确定故障原因。在没有找到故障原因的情况下，简单试投开关送电，会引起事故扩大。
上述问题，互联网在线实时监测平台能给我们帮上大忙。这套系统具有故障录波和报警功能。当发生跳闸事故时，可及时告警，并能记录故障波形供运维人员分析判断。运维人员可在第一时间快速获取故障信息，确定故障范围，识别故障原因，从而采取有针对性的措施，变“被动抢修”为“主动抢修”，可大幅度缩短停电时间，减少因故障停电带来的经济损失。
3、提高用电经济性
用电系统中经常存在变压器容量大、负载率低这种“大马拉小车”现象以及无功补偿不合理情况，这在江浙沪一带尤为突出。如何减少无效电费支出和大额度的罚款？对相当多的用户而言，对本单位的用电组成和电费支出构成不是十分清楚，也不太可能通过横向比较来知道自己的用电能效水平，所以难于进一步采取管理和技术手段防患，长年累月支付冤枉钱还浑然不知。上述问题，通过我们的互联网技术手段对用电情况如最大需量、功率因数、分项电费等经济指标进行监测和统计分析，在此基础上，我们专业的服务会给你提供合理的方案并采取技术手段帮助你有效实施，达到节能减排、省电节支的明显效果。
从社会效应来看，如果能合理控制用电系统的最大需量，则可以减少峰值负荷，达到消峰填谷、节能减排目的。这也是国家当前大力推进用电需求侧管理和需求响应的主要目的。
4、提升管理和提高效益
目前大多数企业采用雇用电工管理，但往往存在人员素质有限或责任心不强等问题，花了钱却不能达到预期效果。一般用户因没有高压操作专业人员，高压设备运行的安全可靠问题得不到应有的可控在控，对存在的隐患不能及时发现，一旦损坏就会付出很高的成本。一般的小企业单位往往没有专职电工，兼职电工的专业性不强，分析与应对能力不足，对用电安全性和可靠性不能提供有效保证。有些单位如一些更小规模企业往往连固定的兼职电工都难于保证。这些问题都说明，很多单位的用电管理水平亟待提升。
将电力维保委托给有资质、有经验的专业企业，可以弥补有些单位没有专业、专职电工的困扰；也可以为那些单位减少电工岗位数，减少人力成本支出。此外，通过基于NFC的巡检APP实现巡检信息化。通过设备管理、缺陷管理、检修管理、任务管理等一整套运维信息化软件实现用电维保的核心业务信息化支撑，实现运维设备全生命周期管理。
总之，我们所推出的电力智能运维服务是一种将互联网管理与传统的现场服务模式相结合的委托管理新模式。
